Wirtualne biuro to usługa adresowana różnych grup:
- firm, które do wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego muszą posiadać formalny adres dla celów rejestracyjnych, a adres ten musi być oparty na tytule prawnym (np. umowa najmu), którego często wymagają urzędy skarbowe,
- osób fizycznych, które z różnych powodów nie chcą lub nie mogę zarejestrować działalności gospodarczej na swój adres domowy,
- wszystkich, którzy nie chcą pilnować biura, odbierać listów poleconych stojąc w długiej kolejce itp.,
- osób, które chcą zaoszczędzić. Wirtualne biuro to oszczędność na kosztach wynajmu biura i zatrudnienia pracownika.
Głównym atutem wirtualnego biura jest możliwość swobodnego prowadzenia firmy bez względu na "fizyczną" jej lokalizację. Z usług takich może skorzystać każda firma - największe zainteresowanie jest jednak w branży usługowej. Wśród osób korzystających wyróżniającą się grupą są specjaliści, którzy świadczą swe usługi zdalnie. Biorąc pod uwagę rosnącą popularność zdalnej współpracy między firmami, należy spodziewać się szybkiego rozwoju tej gałęzi rynku.
Oferta firm świadczących usługi typu "wirtualne biuro":
- wynajęcie adresu siedziby firmy - najczęściej w prestiżowych dzielnicach dużych miast, np. Warszawa, Poznań, Wrocław, Kraków, Łódź, Gdańsk, Szczecin i wiele innych,
- wynajem skrytki pocztowej,
- wynajem sal na spotkania biznesowe, narady i konferencje,
- odbiór tradycyjnej korespondencji i odsyłanie jej na wskazany przez klienta adres,
- odbiór oraz obsługa poczty elektronicznej,
- odbieranie telefonów i faksów, przekierowanie rozmów na odpowiedni numer telefonu, przekazywanie zanotowanych wiadomości klientowi,
- fachowa obsługa prawna i księgowa, wsparcie informatyczne,
- przechowywanie dokumentów,
- rejestracja podmiotów gospodarczych w KRS, US, ZUS, GUS,
- założenie rachunku firmowego.